オンラインイベントQ&Aquestion and answer

当日になって遅刻や欠席の可能性が出てきた場合、どうすればよいですか?

ご案内のメールの中に、当日の緊急連絡先を記載しております。何かありましたら、ご遠慮なくそちらの番号までご連絡ください。

キャンセルの場合は返金されますか?

恐れ入りますが3,000円未満のご参加費につきましてはいかなる理由におかれましても返金いたしかねます。

参加したいお部屋が満席でした。どうすればいいですか?

満席の場合、キャンセルにて空き席が出たタイミングで優先的にお知らせいたします。
感性キッズ事務局info@sustainedme.comまでキャンセル待ちのご希望をメールでお知らせください。ご連絡を差し上げます。

クレジット決済はできますか?

はい、Paypal経由で決済できます。お申込みフォーム内にお支払い方法をお選びいただけますのでクレジットカードお支払いをお選びいただき、お手続きください。

オンラインでは顔出ししないといけませんか?

大画面では画面オフ(顔出し無し)で構いませんが
ブレイクアウトルーム(小人数のルーム)に移動されたときは、
できるだけみなさんとお顔を合わせての対話をお願いしています。
(お疲れになったり、急なご事情で画面をオフいただいても構いません。)

何か発言しないといけないのでしょうか?

もちろん、聞くだけでも構いません。
ご自身の心地よさを第一に、どうぞ安心してご参加ください。

子どもが後ろで騒いでいて、音の面でご迷惑をかけるのではと心配です。

マイクをオフにしていただく(ワンクリックでできます)ことで、お部屋の音をオンラインの場に流さないようにすることができます。事務局による操作(マイクオフ)も可能ですのでご安心してご参加ください。

スマホやタブレットでも受講できますか?

はい、できます。
「Zoom Cloud Meetings」(Zoomのアプリ)を
事前にダウンロードしていただけますとスムーズです。

オンラインの参加経験がなく、zoomも使ったことがありません。 大丈夫でしょうか?

初めての方にも、詳細をお送りしますのでご安心ください。
zoomは会員登録の必要もなく、パソコン、スマホどちらからでも参加できます。
(スマホやタブレットでは事前にzoomアプリダウンロードをお勧めします)

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